イラストオーダー Q&A

イラストオーダーに関する「よくあるご質問」をまとめています。一覧にないご質問につきましては「お問合せ」よりお願いいたします。

Q:「イラスト完成までの日数はどのくらいですか?」
A:ご注文状況にもよりますが、7日~14日程度でご案内しております。具体的な納期につきましては、アンケート確認後ご案内をいたします。
Q:「アンケートって何ですか?」
A:イラスト作成をご注文いただいたお客様へ、イラストに関するご要望、作成のベースとなる写真やSNS情報を送信いただくWEBフォームです。ご回答いただいた内容をもとにデザイナーが作業をすすめております。
アンケートURLはイラストご注文確認後、当店よりご案内をいたします。
Q:納品前「イラストの修正をしたいのですが?」
A:納品前修正は1回のみお受けしています。気になる箇所などありましたらお気軽にご相談ください。
Q:「作成済み(納品後)のイラストを修正したいのですが?」
A:修正範囲にもよりますが、イラストご注文からとさせていただく場もございます。お見積をご案内いたしますので、管理番号あわせて「お問合せ」をお願いいたします。
Q:「注文後のキャンセルはできますか?」
A:アンケートご回答前でしたら受付いたします。必ずメールにてお知らせいただきますようお願いいたします。
アンケート未回答の場合もキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
※イラスト作成後のキャンセルはお受けできません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
Q:「犬と猫のイラストはできますか?」
A:はい、対応しています。商品ページカートオプション「プラス1頭」のご注文もお願いいたします。
Q:「複数の写真から1つのイラストはできますか?」
A:はい、対応しています。商品ページカートオプション「プラス1頭または2頭」のご注文もお願いいたします。お友達と一緒のイラストなど何でもご相談ください。
Q:「人物イラストはできますか?」
A:現在は受付しておりませんが、今後対応する予定です。詳しくは当サイトでご案内いたしますので、そちらをご確認いただきますようお願いいたします。
Q:「ピンボケや古い写真しかないのですが?」
A:確認できる範囲でイラストアレンジをいたします。まずはご相談くださいませ。
Q:「イラストデータを受け取ることはできますか?」
A:申し訳ございませんが、イラストデータはお渡ししておりません。商品によっては画像データ(.jpg .pngなど)をお渡しするケースもございます。詳しくは商品ページにてご案内いたします。
Q:「経営しているお店のショップカードとして作成したいのですが?」
A:店名や住所なども印刷をお受けしています。印刷枚数が51枚以上、その他ご要望につきましてはご注文前にご確認をお願いいたします。
Q:「作成済みのイラストで他のデザインやアイテムを注文したいのですが?」
A:こちらに⇒イラスト作成済みのお客様専用コーナーがございます。
お好みの商品(デザイン)ページよりご注文を行っていただくことができます。(※イラスト作成時のご注文番号が必要となりますので、事前にご確認をお願いいたします。)
現在、ポストカードのデザイン変更のみとなっておりますが、その他アイテムなど、どんどん追加していきますので楽しみにお待ちくださいませ。

その他お問合せはこちら